Klantvragen overzichtelijk verwerken
Met Petra+ kun je klantvragen en nieuwe aanvragen overzichtelijk verzamelen. De klant geeft door wat het probleem is, waar de klus plaatsvindt en wanneer hij beschikbaar is.
Hierdoor hoef je niet telkens dezelfde vragen te stellen en heb je direct meer informatie over de aanvraag.
Sneller bepalen wat er nodig is
Gaat het om een lekkende kraan, een verstopte afvoer of een cv-probleem? Door de juiste informatie vooraf te verzamelen, kun je beter inschatten hoeveel tijd je nodig hebt en welke materialen je mogelijk moet meenemen.
Dat voorkomt onnodig heen en weer bellen en maakt het makkelijker om een passende afspraak in te plannen.
Persoonlijk contact blijft belangrijk
Automatisering betekent niet dat klanten alleen nog met een computer praten. Het zorgt er juist voor dat standaardvragen automatisch worden afgehandeld, zodat jij meer tijd hebt voor het contact dat echt persoonlijke aandacht nodig heeft.
Met Petra+ houd je grip op klantvragen, afspraken en opvolging, zonder de hele dag op je telefoon te kijken.
Blijf bereikbaar, ook wanneer je aan het werk bent.
Petra+ helpt je om geen klant uit het oog te verliezen, ook als je midden in een klus zit.